Форум массажного оборудования. Массажные кресла и столы. Отзывы реальных покупателей.
Форум о работе интернет-магазина => Отзывы => Тема начата: manager01 от 12 Сентябрь 2012, 18:48:14
-
Дорогие друзья затрону самую банальную тему, НО оно того стоит, товар у нас технически сложный и долеко неоднозначный, за огромным спектром функционала лежит не меньшее колличество возможностей, действий и результатов, всё это создаёт препятствие перед грамотной покупкой, а учесть что покупка не из дешёвых требовательно прошу писать любые замечания, комментарии, вопросы по нашему массажному оборудованию, наша не компетентность или хуже того брак мощнейший удар по нашему самолюбию, а мы хотим с вами дружить! Будем благодарны любым отзывам!
-
Всё хорошо, но вот с памятью у некоторых сотрудников явные проблемы, звонил два раза не было цвета нужного и оба раза обещали очень вежливо решить мой вопрос и с концами, в итоге заказал из того что было... А так доставка во время, установили, объяснили всё как надо, вообщем с оператарами всё равное проведите беседу)
-
Спасибо, менеджеру Борису, компетентность и деликатность это про него!
-
нормально
-
Покупали у вас три кресла для офиса "медика", специально уточнили человек с 58 размером влезет, да влезет в "инфинити" не влез! с трудом большим, но радости от этого не меньше, габариты в инструкции больше чем в реале, примите к сведенью!!!
-
Покупали юс медик модель индиго, вся семья довольна, думаем о преобретениии на дачу ещё одного, спасибо, хороший магазин у вас!
-
Почему при покупке через интернет магазин возврат можно сделать только в тчении недели?
-
Приветик, отличный магазин, хорошие цены и системы скидок, рады что стали вашими клиентами. trinity spa
-
Почему при покупке через интернет магазин возврат можно сделать только в тчении недели?
Лука,
Чтобы Вам всё было ясно, надо понять разницу между обычным и интернет-магазином, а также между товаром надлежащего качества и ненадлежащего качества.
ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
- отсутствие потребления товара, сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков;
Остальное - это товар не товар надлежащего качества.
Возврат при получении можно произвести только в интернет-магазине, так как учитывает то, что покупатель мог не представлять себе всех качеств товара, ориентируясь по картинке на экране монитора, поэтому он может отказаться принимать его при доставке. Однако замечу, что данное положение действует исключительно при дистанционной торговле.
Вкратце, если Вы заказывали кресло, сомневаясь в его необходимости, Вам привезли кресло в упаковке (это товар надлежащего качества), то есть два варианта:
1) не принимать его, оплатив услуги доставки (это возможно только в дистанционной торговле)
2) не раскрывать упаковку и вернуть в течение 7 дней, оплатив услуги доставки
Да, при покупке товара в обычном магазине, вернуть его можно в течение 14 дней только в том случае, если в товаре будут обнаружены недостатки (это уже товар ненадлежащего качества), иначе - только обмен (если обменять не на что - тогда обмен на деньги).
Надеюсь, теперь Вам более понятны преимущества интернет-магазинов вообще и Массажное-кресло.рф (http://Массажное-кресло.рф) в частности.
-
Покупал в ноябре Fujiiryoki EC-3700. Большое спасибо менеджеру Андрею за консультацию. Доставили и собрали точно в срок. Очень доволен!